CLARC

Wir haben den printCapture Server auf einem 64bit Server 2008R2 zu laufen. Dort ist auch ein Printer installiert, der alle gedruckten Dokumente in ein Dokumentensystem einfügt.

Jetzt haben wir versucht die Clientsoftware auf einem WinXP 32bit und einem Windows7 32bit zu installieren. Client wird installiert und ausgeführt, auch eine Verbindung zum Server wird hergestellt! Wenn alles konfiguriert ist (Session, User, Rechte, Printer) kann am Client ein Refresh durchgeführt werden.

Es wird auch so getan, als ob ein Printer installiert wird, aber in den Druckerumgebungen wird KEIN clarcPrinter angezeigt.

Fehlen auf dem Server die Treiber für 32bit? Und wenn ja, wie werden die nachinstalliert? Oder machen wir hier einen Denkfehler?

verwendete Software:
Server 64bit: Version (rel 4.0.4.77, prod 1.6, build 1.6.24.91)
Client 32bit: Version 3.2.5.80

Lösung gefunden!

Ja es müssen auf dem 64bit Server auch die 32bit Druckertreiber installiert werden. Bei den captureprinter auf Druckereigenschaften gehen -> freigabe -> zusätzliche Druckertreiber und den Haken bei x86 Treiber setzen.

Den gleichen Druckertreiber von \clarc\cfg auswählen und dann den ntprint Treiber von der System-CD nach installieren. Bei manchen Windows 2008 Server liegt hier das Problem, das er verschiedene Treiberversionen von 32bit versionen (XP, Win7) nicht akzeptiert.

Auf einem installierten Windows7-System befindet sich der Treiber unter C:\Windows\system32\DriverStore\FileReposity\ntprint.inf_x86_neutral_xxxxxx

Dieser neutrale Treiber wird dann auch von dem Server 2008 akzeptiert.